面對(duì)球磨機(jī)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,鄭州市瑞光機(jī)械廠及時(shí)更新服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,積極通過(guò)健全營(yíng)銷體系,完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面推進(jìn)新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)工作向多元化、體系化、網(wǎng)絡(luò)化快速邁進(jìn),努力為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、科學(xué)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
依據(jù)公司“四新啟航年”工作部署,瑞光把加強(qiáng)元圓錐球磨機(jī)、節(jié)能球磨機(jī)、水泥球磨機(jī)、陶瓷球磨機(jī)、制砂機(jī)等新產(chǎn)品的推廣和技術(shù)服務(wù)培訓(xùn),確立為全年?duì)I銷服務(wù)工作的重點(diǎn),并積極在市場(chǎng)開(kāi)拓、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和技術(shù)培訓(xùn)工作上下功夫,以全新服務(wù)理念全面滿足用戶需求。
圍繞拓展雙中間軸客車用變速器的市場(chǎng)領(lǐng)域,公司制訂了一系列相應(yīng)的營(yíng)銷策略,加強(qiáng)與主機(jī)廠前期的技術(shù)合作,著力形成一體化的戰(zhàn)略發(fā)展同盟,建立市場(chǎng)營(yíng)銷快報(bào)制,推行一站式服務(wù),并針對(duì)客戶不同特點(diǎn)展開(kāi)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷”工作,做到營(yíng)銷模式差異化、多元化和個(gè)性化,使技術(shù)服務(wù)工作全面滿足用戶了的需要,形成了集售后服務(wù)、配件銷售、技術(shù)培訓(xùn)和信息反饋四位一體的鏈接服務(wù)發(fā)展模式。
目前,瑞光技術(shù)服務(wù)體系經(jīng)過(guò)不斷的完善和發(fā)展,按照選款設(shè)備、破碎設(shè)備、制砂設(shè)備、磨粉設(shè)備四大類別的總體布局,已發(fā)展服務(wù)站達(dá)1642家。銷售總部注重發(fā)揮服務(wù)站市場(chǎng)前沿優(yōu)勢(shì)作用,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力做好用戶服務(wù)信息的處理,實(shí)現(xiàn)了100%對(duì)用戶的回訪。
為跟進(jìn)整破碎設(shè)備的國(guó)際化戰(zhàn)略,適應(yīng)整破碎設(shè)備的出口需要,瑞光不斷創(chuàng)新技術(shù)培訓(xùn)模式,實(shí)行理論講課與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合的方式,充分利用培訓(xùn)資源,建立地區(qū)培訓(xùn)中心,完善了針對(duì)總部、辦事處和服務(wù)站的三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),使品牌優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)更加顯現(xiàn)。與此同時(shí),企業(yè)還專門設(shè)計(jì)制作了俄文版、英文版等版本的培訓(xùn)手冊(cè)和維修光盤資料,在白俄羅斯、南非、伊朗等地區(qū)配合整破碎設(shè)備開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn),做到服務(wù)先行。培訓(xùn)師先后深入俄羅斯、蒙古、沙特、南非、澳大利亞、阿爾及利亞等國(guó)家和地區(qū)為境外經(jīng)銷商、服務(wù)商進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn),100%滿足了國(guó)內(nèi)外用戶的需求,使瑞光“超感動(dòng)”五****服務(wù)理念得到了全面升華。
河南瑞光加氣混凝土砌塊設(shè)備生產(chǎn)廠家在已經(jīng)為顧客做好了詳細(xì)的生產(chǎn)線計(jì)劃,公司大力生產(chǎn)免燒磚機(jī)、加氣塊設(shè)備、加氣磚設(shè)備、加氣混凝土設(shè)備、加氣混凝土砌塊設(shè)備,詳情請(qǐng)咨詢:0371-68591058 13938291800 http://www.njfxxx.com。
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